...RAID- und Storage-Fälle enthalten häufig geschäftskritische Daten. Deshalb behandeln wir Datenträger, Systeminformationen und wiederhergestellte Daten vertraulich und mit klar geregelten internen Abläufen.
...Wenn Produktionssysteme, Server oder zentrale Speicher ausfallen, kann Zeit entscheidend sein. Für dringende Fälle bieten wir eine priorisierte Expressbearbeitung mit 24/7-Service und Abstimmung bei Bedarf auch nachts und am Wochenende.
...Bei umfangreichen oder besonders sensiblen Systemen stimmen wir Transport, Übergabe und erforderliche Sicherheitsvorgaben individuell mit Ihrer IT ab. So muss nicht improvisiert werden, wenn mehrere Datenträger oder komplette Storage-Systeme betroffen sind.
...Bei komplexen RAID-Fällen reicht eine allgemeine Hotline oft nicht aus. Sie erhalten bei uns eine nachvollziehbare technische Einschätzung und können offene Fragen zu Zustand, Vorgehen und nächstem Schritt direkt mit unserem Team klären.
...Wenn Sie für Versicherung, interne IT-Dokumentation oder weitere Abstimmungen eine technische Beschreibung des Schadensbildes benötigen, können wir die festgestellten Befunde und durchgeführten Arbeiten nachvollziehbar dokumentieren.
...Gerade bei RAID-Ausfällen ist der erste Schritt oft entscheidend. Wir helfen Ihnen dabei, Rebuilds, Neuinitialisierungen oder andere riskante Eingriffe zu vermeiden und das weitere Vorgehen sinnvoll abzustimmen.
...Für die Bearbeitung defekter HDDs, SSDs und RAID-Systeme halten wir spezialisierte Diagnose- und Datenrettungstechnik sowie ein umfangreiches Ersatzteilmanagement vor. Das reduziert unnötige Wartezeiten und erlaubt uns, viele Schadensbilder direkt im Labor zu bearbeiten.
...Auf Wunsch koordinieren wir die Abholung Ihrer Datenträger. Bei RAID-Systemen achten wir besonders darauf, dass alle Member eindeutig zugeordnet und transportsicher übergeben werden, damit Reihenfolge und Ausgangszustand erhalten bleiben.
...Ist die vereinbarte Datenrettung technisch nicht erfolgreich, werden die im Angebot definierten Rettungskosten nicht berechnet. Kosten für die zuvor gewählte Analyse bleiben davon getrennt und werden transparent ausgewiesen.
...Wir rekonstruieren RAID-Systeme nicht unkontrolliert auf dem Original. Soweit technisch möglich, werden die Datenträger zuerst stabilisiert und ausgelesen; die weitere RAID-Rekonstruktion erfolgt auf Arbeitskopien und wird nachvollziehbar dokumentiert.
...Unsere Arbeit reicht von NAS-Systemen und klassischen RAID 0/1/5/6/10-Konfigurationen bis zu umfangreichen Server- und Storage-Umgebungen. Entscheidend ist nicht nur das RAID-Level, sondern die saubere Rekonstruktion von Reihenfolge, Stripe-Parametern, Parität und Metadaten.
...Wenn Sie schnell Klarheit über den Zustand des Systems benötigen, kann die Analyse priorisiert durchgeführt werden. Dabei prüfen wir zunächst die einzelnen Datenträger und die Ausgangslage, bevor über Rekonstruktion oder weitere Laborarbeiten entschieden wird.