Ein ausgefallenes RAID wird im Labor nicht einfach neu aufgebaut. Zuerst muss geklärt werden, welche Laufwerke noch zuverlässig lesbar sind und welche Konfiguration ursprünglich vorlag. Auf dieser Grundlage sichern wir die vorhandenen Daten und rekonstruieren den Verbund auf Arbeitskopien.
Unter Analyse beantragen tragen Sie Hersteller, RAID-Level, Laufwerksanzahl, Fehlermeldungen und den zeitlichen Ablauf des Ausfalls ein. Ein bereits gestarteter Rebuild oder Laufwerkstausch ist für uns wichtige Information. Für zeitkritische Systeme steht die Express-Datenrettung zur Verfügung.
Wir organisieren die Abholung in Deutschland. Bei einem ausgebauten RAID sollten Laufwerke vor dem Versand eindeutig nach Slot und Reihenfolge gekennzeichnet werden. Alternativ können Sie das System über einen unserer Standorte in Deutschland abgeben.
Jedes Laufwerk wird separat geprüft. Zusätzlich analysieren wir RAID-Metadaten, Reihenfolge, Stripe- und Paritätsparameter sowie den Zustand der enthaltenen Volumes. Daraus ergibt sich, welche Datenträger zuerst gesichert werden müssen und wie der Verbund rekonstruiert werden kann. Vor Beginn der Rettungsarbeiten erhalten Sie unser Festpreisangebot.
Problematische Laufwerke werden nach Möglichkeit sektorweise auf stabile Arbeitsmedien übertragen. Die RAID-Rekonstruktion erfolgt anschliessend virtuell mit diesen Images. So können wir Parameter, fehlende Bereiche und Dateisystemstrukturen prüfen, ohne den ursprünglichen Verbund durch weitere Schreibvorgänge zu verändern.
Nach erfolgreicher Rekonstruktion extrahieren wir die erreichbaren Daten und stellen eine Ergebnisübersicht bereit. Nach Ihrer Freigabe übertragen wir die Daten auf geeignete Zielmedien. Bei grossen oder geschäftskritischen Systemen können einzelne Verzeichnisse, Datenbanken oder virtuelle Maschinen priorisiert werden, wenn die Struktur das erlaubt.
Ein ausgefallenes RAID wird im Labor nicht einfach repariert und wieder eingeschaltet. Wie die Laufwerke gesichert, Parameter bestimmt und der Verbund auf Arbeitskopien rekonstruiert werden kann, beschreibt der Beitrag Ablauf einer professionellen Datenrettung.